この他にもお困りごとやご相談などございましたらお気軽にご相談ください。
過去の相談事例
ご質問内容
当院からの回答
どの診療科を受診すればよいかわからないのですが？
症状や患者さんからの主訴に応じて受診診療科をご案内いたします。ご安心ください。
どのような診療科があるのですか？
当院ホームページの診療科目をご確認ください。 詳しくは外来診療のご案内へ→
各診療科の外来診療日、時間、担当医を知りたいのですが？
当院ホームページの外来担当医一覧表をご確認ください。 詳しくは外来診療のご案内へ→
インフルエンザの予防接種はできますか？
予約制となります。中学生以下の方は小児科、高校生以上の方は内科にて予約してください。
受診する時は何を持って行けば良いですか？
初診の場合は、健康保険証(紹介状その他)、再診の場合は健康保険証、診察券が必要になります。
初めて診察を受けたいのですが、紹介状を持っていません。
紹介状が無くとも診察はできます。来院いただく前に受診される各診療科に電話にて症状等を連絡ください。受付時間や診療曜日等お知らせいたします。
紹介状がないと診察料が高いと聞きましたが、本当でしょうか？
当院では、特定療養費はいただいておりません。
診察券を持ってくるのを忘れたのですが。
受診は可能です。
診察券を紛失したのですが。
再発行は可能ですが、200円+税の手数料がかかります。
診察券はありますが受診したことのない科を受診できますか？
受診は可能です。カルテを作成いたしますので、初診申込み用紙の記入をお願いします。
一度受診して長い間受診していないのですが、再度初診申し込みが必要でしょうか？
長い間受診歴が無い患者さんは、初診申込みをお願いします。
電話で予約をとったり、変更したりできますか？
当院では、禁煙外来のみが予約制となっておます。お電話にてお問い合わせください。
電話で薬の依頼はできますか？
当院では投薬のみの対応はいたしておりませんので、必ず受診してください。
検査の予約方法は？
検査内容によっても異なりますので、各診療科にお問い合わせください。
人間ドック・健診の予約を取りたい、予約を変更したい場合はどうすればいいの？
当院の健診センターにお問い合わせください。
英語の話せる医師もしくは通訳の方はいますか？
申し訳ございませんが、当院には在院しておりません。
夜間、休日等、具合が悪くなった時はどうしたら良いのでしょうか？
当院は地域救急輪番群に協力している指定病院です。まずは電話で症状等をお問い合わせください。
夜間救急の体制はどうなっていますか？
当院は地域救急輪番群に協力している指定病院です。まずは電話で症状等をお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか？
対応させていただいておりますが、精算可能な時間帯や自賠など対応できない場合も ございます。会計窓口にてご確認ください。
入院費の引き落としはできますか？
申し訳ございませんが、対応しておりません。
診断書を書いていただきたいのですが、どこに申請したらいいですか？
外来や退院後の患者さんについては各診療科の窓口に、入院中の患者さんにつ いては入院病棟のナースステーションに依頼してください。
カルテの開示をお願いしたいのですが、どうすればよいですか？
地域連携室までお問い合わせください。
救急車で行くと優先して診てもらえますか。
急患や症状によっては受付の順番通りとは限りませんが、救急車での搬送が必ず 優先ということはありません。
初診時に健康保険証を持参しなかった場合の費用について知りたい。
健康保険証の確認ができない場合は、全額自己負担でお支払いください。 受診当月内に健康保険証を確認させていただける場合は、返金の手続き等の対応を しております。なお、健康保険証の複写を持参の場合も全額自己負担でお支払い いただくことになりますのでご注意ください。
健康保険証が使えない場合について知りたい。
お仕事中のケガや交通事故によるケガ、第三者行為、オムツや診断書の費用、 健康保険証の複写や有効期限が切れているものなどになりますので医事課受付まで お問い合わせください。
病気になり、今後の治療費等の支払いについて相談先はありますか？
医療福祉助成等の手続きや生活保護制度の相談については地域連携室、高額療養費、 標準負担額限度額認定、診療明細書については医事課にお問い合わせください。 後日払いや分割での支払いは対応しておりません。
入院したいのですが、手続きはどうすればいいですか？
疾病の状態等のこともありますので、当院の地域連携室までご連絡ください。
入院する予定ですが、退院時の支払いがどれくらいになるのか不安です。
入院費用は健康保険証の種類および一部負担額の割合、治療の内容によって異なりますので、 事前に概算を算出するのは困難な場合がほとんどかと思われます。
入院証明書は申請してすぐにもらえますか？
入院期間や内容によって異なりますが、1週間から10日前後で対応させていただいています。 なお発行には、証明書料が発生いたしますのでご注意ください。 カルテの保管義務期間が終了した証明については発行いたしておりませんのでご了承ください。
病室の室温調整はできますか？
全室空調完備です。
温水洗浄便座付きのトイレはありますか？
全病棟完備です。
入院中の友人・知人へ手紙を送ることは可能ですか？
可能ですが、入院中の患者さんの状態にもよりますので、郵送いただく前に電話にてご確認ください。
病院への意見や要望はどこに伝えればいいですか？
外来受付等に「ご意見箱」を設置しております。または当ホームページに記載されているメールアドレスでご連絡ください。
駐車場はありますか？
敷地内駐車場約120台完備です。（診察・お見舞いの場合は無料）
銀行のＡＴＭはありますか？
申し訳ありませんが、設置しておりません。最寄りの金融機関をご利用ください。
食事ができる場所はありますか？
簡易売店の設置のみで、レストランや食事ホールなどの設置はありません。
マスクはもらえますか？
無料での配布は行っておりません。自動販売機（A棟1階に設置）、または売店でお求めください。
喫煙場所はありますか？
敷地内禁煙（駐車場含）となっております。ご了承ください。
医師・看護師の採用について知りたい。
当院の人事担当にお尋ねいただくか、ホームページの人事採用募集欄を閲覧ください。
